В: Могу ли я вернуть купленный мной товар в магазин, если он мне не подошел или не понравился? В течение какого периода времени?

A: При покупке в интернет-магазине частный потребитель может вернуть товар в течение 14 дней, если он находится в нераспечатанной упаковке и не был в употреблении. Более подробную информацию можно найти в пользовательском соглашении нашего интернет-магазина и в разделе «Гарантия» ниже на нашем сайте.

В: Я хочу что-то заказать, нужно ли мне вносить предоплату?

A: Как правило, вам следует заплатить нам заранее посредством банковского перевода. Если вы хотите оплатить товар при получении, сообщите нам об этом, и мы предложим вам эту возможность, если это возможно.

В: Если я внес предоплату за заказ банковским переводом и товар есть в наличии в магазине, могу ли я сразу его забрать? Я могу показать вам платежное поручение.

A: Заказ будет обработан после поступления оплаты на наш банковский счет, и, как правило, это занимает до нескольких часов в будние дни в зависимости от межбанковских расчетов и дольше в выходные дни. Мы не отправляем товар по платежному поручению.

В: В описании моего компьютера есть слово «DOS» или «Linux». Что это значит?

A: Это означает, что на компьютере не предустановлена ​​стандартная операционная система Microsoft Windows. Мы всегда рекомендуем приобретать Windows для такого компьютера, и вы можете смело обращаться к нашему представителю службы поддержки клиентов за советом или дополнительной информацией по этому вопросу.

В: Я купил настольный компьютер MegaPC с уже установленной ОС Windows, но при запуске Windows запрашивает какой-то код активации.

A: Пожалуйста, напишите нам об этом!